Informations de livraison

Nos Services de Livraison

Parce que chaque projet mérite une attention particulière, nous avons conçu des solutions de livraison à la hauteur de vos exigences. Fiabilité, précision et qualité de service guident chacune de nos interventions.

Découvrez l’expérience MA’POOL.

📦 Livraison Standard « Pas de porte »

Une solution efficace et maîtrisée, idéale pour les projets planifiés.

Votre commande est livrée à l’adresse de votre choix, sur rendez-vous, dans des conditions optimales.

Expédition sous 15 jours
Livraison à domicile
Prise de rendez-vous préalable
Solution économique et fiable

Un service simple, structuré et parfaitement adapté aux achats anticipés.

📦 Livraison Privée – Service Signature (sur demande)

Certains projets exigent plus qu’une livraison : ils requièrent une véritable orchestration.

Notre Livraison Privée incarne l’excellence MA’POOL. Réalisée exclusivement par nos équipes, sans intermédiaire, elle garantit un accompagnement sur mesure et une maîtrise totale de chaque étape.

🏡 Un service sur mesure

Planification personnalisée selon vos disponibilités
Créneau horaire précis
Livraison discrète et confidentielle
Manipulation experte et soignée des équipements
Coordination en amont afin de respecter l’organisation et les contraintes de votre propriété

Chaque intervention est préparée avec rigueur afin d’assurer une installation fluide et parfaitement maîtrisée.

🤝 Un accompagnement dédié

Au-delà de la logistique, nous vous offrons une expérience.

Notifications personnalisées à chaque étape clé
Interlocuteur dédié en cas de besoin
Conseils à la réception pour une mise en œuvre optimale

Nous considérons chaque commande comme un projet unique, et chaque client comme un partenaire privilégié.

🏬 Retrait en magasin – Click & Collect

Pour plus de flexibilité, vous pouvez récupérer gratuitement votre commande dans notre magasin.

Mise à disposition rapide
Aucun frais de livraison
Accueil et service personnalisés

Une solution simple, efficace et sans attente.

🌍 Livraison Internationale

MA’POOL accompagne également ses clients à l’international.

Délais adaptés selon le pays de destination
Tarification personnalisée sur demande

Nos équipes veillent à une organisation rigoureuse afin de garantir une expédition sécurisée, quel que soit le lieu.

Informations Importantes

Afin de garantir une livraison optimale, nous vous invitons à prendre connaissance des éléments suivants :

Les délais sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier en période de forte activité.
La livraison des stock tanks est assurée par nos transporteurs partenaires spécialisés.
Les modèles 213 & 244cm ronds ainsi que les 244 & 304cm ovales sont livrés par camion porteur 19 tonnes. Un accès adapté à ce type de véhicule est indispensable. En cas de contrainte d’accès, notre équipe pourra vous proposer une solution de Livraison Privée (véhicule léger avec remorque).
Les autres modèles peuvent être livrés en camion 20 m³, sous réserve d’un accès approprié.
Lors de la réception, un contrôle de la marchandise en présence du transporteur est impératif.
En cas d’anomalie ou de matériel manquant, la marchandise devra être refusée et la réserve précisément mentionnée sur le bon de livraison.
Tous nos stock tanks et accessoires sont livrés sur palette, protégés par un film étirable noir et scellés avec un adhésif MA’POOL portant les mentions « Bande de garantie » et « Fragile ».